15A GM mint a bevétel gazdája: mandátum, erőforrás, kultúraA bevétel gazdája nem a revenue manager, hanem a GM: ő adja a mandátumot, az erőforrást és a kultúrát. Két azonos hotel között ez évi ~230 000 EUR különbség lehet.8 perc16P&L és GOPPAR: a bevételtől a profitigRekordbevétel mellett is eshet a profit. A P&L döntési térkép, a GOPPAR pedig az a szám, amit nem lehet rossz üzlettel feltornászni — számpélda a csatorna-mix szivárgásáról.8 perc17A kereskedelmi csapat összehangolása: RM, sales, marketing egy iránybaA sales volument akar, a marketing költene, az RM az ADR-t védi. A GM karmesterként a pace köré rendezi a hármat — ugyanaz a csoport egy dátumon veszteség, máshol nyereség.8 perc18A tulajdonos felé: hogyan védd meg a stratégiát számokkal„Miért nem voltunk tele?" — a rossz kérdés. Hogyan keretezd a gyenge foglaltságú hónapot RevPAR-ral és RGI-vel, hogy a tulajdonos a stratégiát lássa, ne a hiányt.8 perc