A foglalás az eredményt mutatja.
A keresés azt, milyen kérdés előzte meg.
A foglalásból látod, mely kereslet vált eredménnyé. Azokat a keresett tartózkodási dátumokat viszont nem látod, amelyekből nem lett foglalás, ezért a direkt keresleti kép egy része rejtve marad.
Az analitikai és CRM-eszközök megfelelő beállítással a forgalmat, a kampányokat és a felhasználói utat magyarázzák. A Booking Engine Search a keresett tartózkodási dátumokat teszi a pace és a foglalási eredmények mellé; kiegészíti ezeket az eszközöket, nem helyettesíti őket.
A sok keresés és kevés foglalás ok arra, hogy ellenőrizd az árat, az elérhetőséget, a feltételeket, a foglalási folyamatot és a csatornakörnyezetet. Önmagában nem bizonyítja, hogy bármelyik tényező okozta az eredményt.
Egy egyeztetett eseményből dátum szerinti keresleti kontextus lesz.
Az egyeztetett eseményt a foglalásimotor-szolgáltató vagy a webfejlesztő építi be. Csak az eseményt ténylegesen kiváltó keresések jelennek meg a Peaqplusban, ezért indulás előtt ellenőrizzük a lefedettséget.
Az esemény átadhatja a hotel azonosítóját, a keresett tartózkodási dátumokat, a vendégszámot és a szobatípust. A pontos adatkört a foglalási motor és a weboldal beállításai alapján rögzítjük.
A keresett tartózkodási időszak érkezési dátum, tartózkodási éjszaka vagy távozási dátum szerint elemezhető. Ugyanaz az esemény így használható lead time-, napi volumen- és jövőbeli dátumnézetben.
Ehhez az eseményhez a Peaqplus nem kér vendégnevet, e-mail-címet vagy más kapcsolattartási adatot. Az azonosító-, cookie- és hozzájárulási feltételek a szolgáltatótól és a hotel konkrét megvalósításától függenek.
Négy riport alakítja a keresési eseményt megválaszolható üzleti kérdéssé.
Lead time-minta, napi keresési volumen, dátum szerinti foglalási háttér és keresett jövőbeli tartózkodási dátumok. Mindegyik más kérdésre válaszol, de egyik sem állítja, hogy a jel önmagában bizonyítja az eredmény okát.
A 12 × 12-es lead time-mátrix.
Tizenkét keresési hónap sorban, tizenkét célhónap oszlopban. Egy sorból látod, mely tartózkodási hónapok jelentek meg a februári keresésekben; egy oszlopból pedig azt, mikor rögzítettünk kereséseket egy augusztusi tartózkodásra. Az átló az azonos havi keresést, az átlón kívüli mezők a lead time mintáját mutatják.
- Válts az érkezési, a tartózkodási éjszaka és a távozási nézet között ugyanabból az integrált eseménytörténetből
- Vesd össze az aktuális lead time-mintát az előző év rendelkezésre álló keresési előzményével
- Tedd a pickupot a keresési volumen mellé, hogy megtaláld a vizsgálandó dátumokat — okot ne rendelj hozzá automatikusan
Napi keresésszám, a három legkeresettebb dátummal.
Lásd naponta az integrált keresések számát, a három legkeresettebb céldátumot és az összes többi dátum együttes arányát. Használd gyors keresleti ellenőrzésként, mielőtt a csapat eldönti, hol kell mélyebbre ásni.
- Trenddiagram felül — napi keresésszám egy választott időszakon (alapból az aktuális hónap)
- 30 napos visszatekintő tábla — dátum, összes keresés, a három legkeresettebb céldátum
- Egy váratlan céldátum-csúcs már azelőtt megjelenhet, hogy ugyanez a minta egyértelművé válna a pickupban
Keresések és dátum szerinti foglalási eredmények egymás mellett.
A kiválasztott időszak minden napjára vesd össze az integrált kereséseket az egyéni és csoportos foglalásokkal, az összes pickuppal és a jelzett konverziós aránnyal. Ez dátum szerinti kereskedelmi háttér; nem bizonyítja, hogy ugyanaz a látogató foglalt, vagy hogy az ár okozta az eredményt.
- Háromtengelyes vegyes diagram — keresésszám-vonal, pickup-oszlopok (egyéni + csoportos, egymásra rakva), konverzió-százalék vonal
- A Discussion-szálban a kérdés, a felelős és az utánkövetés a releváns sor mellett maradhat
- A sok keresés és kevés foglalás az ár, az elérhetőség, a feltételek, a foglalási felület és a csatornakörnyezet ellenőrzését indítja
Keresett jövőbeli tartózkodási dátumok 60+ napos nézetben.
Naptárnézet: minden cella a keresési intenzitás szerint színezve, az előző 30 nap öt legkeresettebb napjához mérten besorolva. A piros keresleti csúcs. A narancs emelt szint. A zöld egy átlagos nap. A besorol ás naponta frissül, ahogy a mintázatok mozdulnak.
- Tekintsd át a következő több mint 60 napra keresett tartózkodási dátumokat
- Vidd az egeret bármelyik cellára: látod a keresésszámot, a lead time-ot és a céldátum-lebontást
- A magas keresést és alacsony OTB-t mutató dátumok árazási vagy marketingellenőrzésre kerülhetnek, automatikus művelet nélkül
A keresleti jelből legyen rögzített következő lépés.
A Booking Engine Search a kereskedelmi munkafolyamat mellett ad vizsgálati alapot. Nem futtat kampányt, és nem módosít automatikusan árakat.
A Booking Engine Search négy riportja a keresett tartózkodási dátumokat a dátum szerinti foglalási eredmények mellé teszi. Aktív integrációs eseménnyel minden előfizetésben elérhető.
A marketinglépés kiválasztása előtt vesd össze a direkt keresési volument és a legkeresettebb dátumokat a pace-szel és a foglalási eredményekkel. A nézet nem állapít meg okot.
A sok keresést és kevés foglalást mutató sorból legyen rögzített kérdés, felelős és következő lépés. A feltételezést tartsd külön az eredménytől.
Ha a Pulse AI-t is választod, hétköznapi nyelven kérdezhetsz a Peaqplusban elérhető keresési adatról, és visszaléphetsz a válasz forrásához. A Pulse AI választható modul.
Az eseményhez a Peaqplusnak nincs szüksége a vendég kapcsolattartási adataira.
Az egyeztetett esemény a hotel azonosítójára, a keresett tartózkodási dátumokra, a vendégszámra, a szobatípusra és egy technikai esemény- vagy munkamenet-jelölőre korlátozható. A Peaqplus nem kér vendégnevet vagy e-mail-címet. Az, hogy a végleges megvalósítás használ-e azonosítót vagy cookie-t, és milyen tájékoztatás, hozzájárulás vagy jogalap szükséges, a foglalási motortól és a hotel weboldalának beállításaitól függ; ezt a hotel adatvédelmi felelősével kell egyeztetni.
Előbb tisztázd, ki tudja beépíteni az eseményt.
A szolgáltatófüggetlen eseményséma nem jelenti azt, hogy minden foglalási motor automatikusan beköthető. Az eseményt a szolgáltatónak vagy a webfejlesztőnek kell megvalósítania; a hozzáférés, a szolgáltatói jóváhagyás és a hotel weboldalának beállításai határozzák meg a tartalmat és az időzítést, a külső fél pedig munkadíjat kérhet.
Hozd a foglalási motor pontos nevét, és mondd el, ki kezeli a weboldalt. Megadjuk az eseményleírást, majd a lefedettségre vagy az időzítésre tett vállalás előtt rögzítjük a megvalósítás útját.
Gyakori kérdések.
Nézd meg a négy riportot, mielőtt bevonod a szolgáltatót.
A 45–60 perces bemutatón szimulált hoteladatokon nézzük meg a lead time-mátrixot, a napi összefoglalót, a dátum szerinti keresési és foglalási hátteret, valamint a jövőbeli dátumok naptárát. Ezután a foglalási motorodhoz igazítva végigvesszük a szükséges eseménymezőket, a megvalósítás felelősét és az ellenőrzési lépéseket.
A demó ingyenes. A Booking Engine Search minden előfizetés része, külön Peaqplus-setupdíj nélkül; a szolgáltató vagy a fejlesztő kérhet munkadíjat a bekötésért.