Állítsd be a szabályt.
A jelzés megtalál.
A Ping a Peaqplus riasztómotorja. Te határozod meg, mi számít — küszöb, anomália, stagnálás —, a platform pedig az általad megadott menetrend szerint figyeli. Amikor bekapcsol, a megfelelő ember értesül róla, azon a csatornán, ami a napjába illik.
Ne nyiss meg öt dashboardot minden reggel. A döntést kívánó számok jönnek hozzád — és velük együtt minden más, modulokon átívelő esemény is, ugyanazon az egységes értesítési felületen.
| Date | Occupancy | vs LY |
|---|---|---|
| Fri, Aug 15 | 82% | +8 pp |
| Sat, Aug 16 | 91% | +12 pp |
| Sun, Aug 17 | 74% | +5 pp |
Suggested action. Review pricing and operational staffing for the weekend — three properties in your compset moved up overnight.
Magától szól. Nem te keresed.
A legtöbb platform csak odaadja az adatot — neked kell észben tartanod, hogy megnyisd a dashboardot, átfusd, és kiszúrd, mi változott. A Ping megfordítja az irányt: te elmondod, mire érdemes figyelni, a platform figyeli az adatot, és csak akkor szól, ha van mire reagálni.
A reggeli rutin egyetlen pillantás a postaládára. A folyamatos figyelés terhe lekerül rólad. A döntés oda kerül vissza, ahová való — azokra a napokra, amik számítanak, nem azokra, amik nem változtak.
- Ütemezett ellenőrzések — napi, heti vagy akár óránkénti ritmusban
- Hotelre szabva — minden szabály egy property-hez tartozik
- Több címzett riasztásonként — az RM, a GM és a tulajdonos is rajta lehet ugyanazon a jelzésen
- Riasztásonkénti nyelv — a címzett fiókjának nyelvén érkezik
- Akkor is naplózva, ha az e-mail visszapattan — egyetlen jelzés sem vész el, kézbesítési hibánál sem
Küszöb. Mozgás. Anomália. Stagnálás.
Minden riasztás egy szabály e négy logikai család egyikéből. A megfogalmazás egyszerű, a mögötte lévő logika precíz.
Az aktuális érték eléri, meghaladja a beállított küszöböt — vagy az alá esik. Az „ott van a szám, ahol lennie kell?” ellenőrzés.
Mennyit mozdult egy mutató az elmúlt N napban. Maga a mozgás a jel — nem az abszolút érték.
Mennyire tér el az aktuális érték egy viszonyítási ponttól: az időszakod átlagától, a tavalyi azonos héttől vagy egy 8 hetes, súlyozottan lecsengő alapvonaltól.
A pickup nulla vagy közel nulla — senki sem foglal, semmi sem mozdul. Az „elfelejtett nap” mintázat.
11 sablon. Válassz. Hangold.
Nem üres lappal indulsz. Tizenegy előre beállított riasztás fedi le azokat a mintákat, amiket a legtöbb hotel az első hetében figyelni kezd. Válassz sablont, igazítsd a küszöböt a saját helyzetedre, válassz címzetteket, állíts be menetrendet — kész.
Az egyedi riasztások ezután jönnek — amikor már látod, mi számít kifejezetten a te hoteledben.
- Magas foglaltság — 70% felett a következő 30 napban
- Alacsony hétvégi foglaltság — 40% alatt, 14 napra előre, csak hétvégén
- Gyors szobaéjszaka-pickup — 7 napos pickup ≥ 15
- Beragadt árak — 7 napja v áltozatlan ADR
- Stagnáló foglaltság — 5 napja nem mozdul a foglaltság
- Jelentős eltérés — ADR ±20% az időszak átlagához képest
- Bevétel-anomália — szobabevétel +30%-kal az átlag felett
- Foglaltság vs budget — a tervedhez mérve
- Bevétel vs budget — teljes bevétel a tervhez képest
- Mozdulatlan foglaltság — 14 napja nulla pickup
- Befagyott árak — az ADR 7 napos pickupja 21 napja nulla
Minden mutató. Mind a négy típus.
Bármelyik támogatott mutató párosítható a négy riasztás-logika bármelyikével. Állítsd össze úgy, ahogyan a saját működésedhez illik.
Az elfoglalt szobák száma. A kapacitás-mutató.
Kapacitás-kihasználtság. A szám, amire mindenki néz.
Átlagos napi ár — a fő árazási mutató, a szállás-bevétellel együtt számolva.
Csak a szobaár ADR-je — F&B és kiegészítő bevételek nélkül, hogy tisztán lásd a szobaár jelét.
Szoba- plusz a tartózkodáshoz kötődő kiegészítő bevétel.
Csak a szobaárb ól származó bevételsor.
Étel-ital sor — külön bontva az erős MICE-profilú hoteleknek.
Kiegészítő bevételek — spa, parkolás, díjak.
A legfelső sor — minden bevétel-kategória összege.
Minden jelzés, egy naptár-hőtérképen.
Minden kiértékelés naplózva van — akár bekapcsolt a riasztás, akár nem. Ha bekapcsolt, a napló rögzíti, mely napok teljesítették a feltételt, milyen tényleges értékekkel, és mely címzettek kapták meg az e-mailt (és megérkezett-e).
Mindezt a felület naptár-hőtérképen mutatja: minél több jelzés esett egy napra, annál sötétebb; a mai nap kiemelve. Bármelyik napra kattintva látod az odaeső riasztásokat. Szűrhetsz riasztásra, időszakra vagy címzettre.
- Naptár-hőtérkép — havi nézet, az árnyalat a jelzések számát mutatja
- Jelzésenkénti részletpanel — melyik feltétel teljesült, mely napokon, milyen értékekkel
- E-mail kézbesítési állapot — sikernél csendben, hibánál megjelölve (a napló mindkét esetben megmarad)
- 7 / 30 / 60 / 90 napos szűrő-időszak
- A hőtérkép bármely cellájáról átkattinthatsz a nap riasztásaira
E-mail. Naptár. Pulse. Kezdőképernyő.
A jelzett napok formázott táblázatban, magában az e-mailben. Érthető nyelven, telefonon egy pillantással átlátható — a cselekvéshez be sem kell lépned.
Tovább: Pulse AI / Daily Briefing →Havi hőtérkép a jelzések sűrűségéről. Egy cellára kattintva látod, aznap melyik riasztás, milyen értékkel kapcsolt be.
Tovább: Decisions →„Van olyan pickup-ugrás, amiről tudnom kell?” A Pulse a beszélgetésen belül futtatja le a kiértékelést — ugyanazzal a logikával, mint az ütemezett futások, csak kérésre.
Tovább: Pulse AI →Egy élő panel mutatja a legfrissebb jelzéseket, így a Peaqplust megnyitva elsőként azt látod, mi kérte éjjel a figyelmedet.
Tovább: Insights →A riasztás beszélgetés, nem puszta értesítés. A megfelelő napon nyitja meg a megfelelő szálat.
A Pulse Chat kérésre futtatja a riasztás-logikát.
A négy riasztás-család nem csak az ütemezett ellenőrzéseket hajtja. A Pulse Chat — a platform természetes nyelvű asszisztense — ugyanazt a kiértékelő motort használja. Kérdezd meg hétköznapi magyarsággal: „Van valahol pickup-anomália ezen a héten?” — és az agent az élő adataidon futtatja le a megfelelő ellenőrzést, a beszélgetésen belül, 90 napos előretekintési határral.
Ugyanaz a logika, mint az ütemezett riasztásoknál — de semmi sem mentődik. A válasz beszélgetés, nem tárolt szabály. Ha a válasz olyasmit hoz felszínre, amit érdemes követni, két kattintással ütemezett riasztássá emelheted.
- Kérésre futó kiértékelés a chat-szálban — ugyanazzal a logikával, mint az ütemezett futások
- Eseti kérdések: „anomália ezen a héten?” · „beragadt ár valahol?” · „70%+ foglaltságú napok?”
- 90 napos előretekintés — azon túl a riasztást ütemezni kell
- Csak beszélgetés — nincs napló-bejegyzés, nincs e-mail; felfedezés, nem elköteleződés
Egy csengő. Minden esemény, ami számít.
A szabály-alapú riasztás a jelzések egyik forrása. Az értesítési felület ennél szélesebb — és ugyanarra a kézbesítési alapra épül. Ha feladatot kapsz, ha holnap jár le egy határidő, ha két óra múlva meeting kezdődik, ha elkészül egy AI-elemzés, ha válasz érkezik az ügyfélszolgálattól, ha a csapat új funkciót jelent be — minden ugyanazon a csengőn, ugyanazokon a csatornákon, ugyanazzal a prioritás-logikával érkezik.
Te döntöd el, mely csatornákat használod. Az appon belüli csengő mindig aktív. A hang, az asztali böngésző-felugró és az e-mail összefoglaló felhasználónként kapcsolható. A magas prioritású események (holnapi határidő, 30 perc múlva kezdődő meeting, kritikus riasztás) finom rezzenéssel emelik ki a csengőt, külön hangot kapnak, és asztali felugróként is átjönnek — így a sürgős sosem versenyez a rutinnal.
- Feladat kiosztva · feladat-állapot változott — amikor egy döntésből feladat kerül hozzád
- Holnapi határidő — minden nyitott feladat, aminek másnap jár le a határideje
- Meeting két óra múlva — minden résztvevőnek, minden revenue meeting előtt
- AI-elemzés kész — amikor egy AI-riport vagy forecast-korrekció elkészül
- Bekapcsolt egy riasztás — a szabály-alapú riasztások is itt futnak be
- Ügyfélszolgálati válasz · új mozgás a ticketen — a szálad külön belépés nélkül frissül
- Admin-bejelentés — Peaqplus termékhírek, csak az érintett hoteleknek célozva
- Discussion @említések és válaszok — saját felületen · az oldalsáv olvasatlan-jelzője azonnal kigyullad
A jel úgy ér el, ahogy hallani szeretnéd.
Négy csatorna, mögöttük egyetlen esemény. Minden felhasználó maga dönti el, mely csatornák legyenek aktívak — a beállítás felhasználónként és böngészőnként mentődik. A jel az appon belüli csengőt mindig eléri; a többi opt-in extra.
A felső sáv csengő-ikonján ott az olvasatlanok száma. Kattintásra legördül a lista, és külön oldalon a teljes előzményt is megtalálod. Azonnal frissül, amikor történik valami — újratöltés nélkül.
Mindig aktív →Finom csendülés a rutin-eseményekre, határozottabb hang a magas prioritásúakra. Előre betöltve, így a reggel első eseményénél sincs késlekedés. A panel fejlécében kapcsolható.
Böngészőnként kapcsolható →Magas prioritású eseménynél az asztali értesítés akkor is megjelenik, ha a fül a háttérben van. Egyszeri engedély a böngészőben; bármikor kikapcsolhatod.
Opt-in · magas prioritás →Azoknak a csapattagoknak, akik nem az appban élnek. A napi 22:00-kor megy ki, és az elmúlt 24 órát fedi le; a heti hétfő reggel az előző hetet foglalja össze. Esemény-típus szerint csoportosítva. Alapból kikapcsolva.
Felhasználónkénti beállítás →Minden jel befut a csengőbe. A másik három azon múlik, milyen hangosan kísérje a napod hátralévő részét.
Amikor valami új érkezik, csak az érintett hotelek értesülnek róla.
Amikor a Peaqplus csapata új funkciót ad ki, a bejelentés azokat a hoteleket célozza, akiknél az tényleg elérhető. Új AI-képesség? Csak az AI-t használó hotelek látják. Új Forecasting-szint? Csak azok, akiknél a Forecasting aktív. És minden felhasználó a saját nyelvén kapja meg.
Nincs tömeges e-mail-szórás. Nincs felugró ablak, amit mindenkinek el kell kattintania. A jel azokhoz jut el, akiknek a terméke épp jobb lett — mindenki másnak nem áll az útjába.
- Képesség szerinti célzás — a bejelentés csak az adott funkcióval rendelkező hotelekhez megy
- Felhasználónkénti nyelv — minden címzett a saját nyelvén olvassa
- Audit-naplózva — ki mit küldött, mikor, hány címzettnek
- Ugyanaz a kézbesítési felület, mint minden másnak — csengő, hang, és ha be van kapcsolva, e-mail összefoglaló
The Forecast Advisor is live — ask about any day and it explains why the AI moved the forecast.
Der Forecast Advisor ist live — fragen Sie nach jedem Tag, und er erklärt, warum die KI die Prognose angepasst hat.
Állítsd be a szabályokat. A számaid — és a csapatod — megtalálnak.
A 45–60 perces bemutatón a Peaqplust élő demo-környezetünkön mutatjuk meg — egy szimulált hotelen, napról napra mozgó adatokkal —, beállítunk hármat a sablonok közül a demo-hotel mintáira, és végignézzük a riasztó e-mailt, a naptár-hőtérképet és az értesítési csengőt, amikor a szabályok bekapcsolnak.
Nincs setup díj. Opt-in, hotelenként.