Ügyféltörténet · Revenue-szolgáltató
Napi döntések több tucat ügyfélháznál

„Hiánypótló” — egy revenue-szakértő véleménye, aki 46 szálláshely árazását látja el.

A Rate Republic több ügyfelénél vezette be a Peaqplust. Novák Viktor alapító-ügyvezető arról beszél, hogyan segíti a teljes házra érvényes adatkép, a reggeli összefoglaló és a vezetői riportálás a napi árazási döntést.

Novák Viktor · alapító-ügyvezető · Rate Republic
Rate Republic logóRate Republicraterepublic.hu
Revenue-szolgáltató46 szálláshely árazásaHosteltől az ötcsillagosigTöbb ügyfélnél bevezetve
NVNovák Viktor
Novák Viktor
alapító-ügyvezető · Rate Republic

„Az első benyomást röviden egy szóval tudnám leírni: hiánypótló.”

A több tucat párhuzamosan kezelt szálláshely gyorsan megmutatja, hogy egy revenue-eszköz segíti-e a csapatot a priorizálásban és a döntésben, vagy csak újabb riportokat termel.

01
A kiindulópont

Nem egy szegmens — a teljes ház

A bevezetés mellett elsősorban az adatok minősége és a teljes szálláshelyet átfogó nézet szólt.

Egyetlen szegmens önmagában nem feltétlenül mutatja meg, mi történik a ház egészében. A pickup-, foglaltsági és szegmensadatok egyetlen áttekinthető képben állnak össze, és erre a napi árazási és előrejelzési döntések is építhetők.

Szolgáltatói oldalról ez kétszeresen számít: ugyanannak az elemzési logikának minden ügyfélháznál állnia kell, mérettől és profiltól függetlenül.

Nem egy szegmensből készít riportot és vizualizál, hanem a teljes házra mond érvényes adatokat.
Novák Viktor · alapító-ügyvezető
02
A napi ritmus

A reggeli összefoglaló megmutatja, hol kell dönteni

A nap a Daily Briefinggel indul: az automatikus reggeli összefoglaló megmutatja, mi változott a szálláshelyen, és hol lehet szükség részletesebb elemzésre vagy beavatkozásra.

Több hotel párhuzamos kezelésekor ez a szűrő számít a legtöbbet: rövid áttekintés alatt kiderül, melyik ház igényel aznap nagyobb figyelmet.

Innentől a csapat a rendszerben követi a pickup és a foglaltság alakulását, valamint az egyes szegmensek teljesítményét — így az előrejelzés és az árazási döntés naprakész adatképre épül, nem utólag összerakott táblákra.

Egy reggel a Rate Republicnál
Ugyanaz a sorrend minden ügyfélháznál
01Megérkezik a Daily Briefing
02Mi változott tegnap óta
03Melyik ház kér figyelmet
04Az aznapi árazási döntés
Amit a leggyakrabban használ

Három nézet, amely gyorsítja a napi döntést

Arra a kérdésre, hogy melyik Peaqplus-nézeteket használja a legtöbbet — és melyiket tenné elsőként egy másik revenue-szakember elé —, három, ugyanazt a napi áttekintést támogató funkciót nevez meg.

Insights · éves áttekintés · versenytárs-figyelés
01
Insights

Mi történik most: azok az eltérések, amelyek a mai döntést alakítják.

02
Éves áttekintés

Hogyan alakul a teljesítmény az évhez mérve.

03
Competitor Rate Intelligence

Hogyan mozognak a versenytársak árai az érintett dátumok körül.

03
A közös adatkép

Megvédhető döntések ugyanabból az adatképből

A közös adatkép nemcsak az árazást segíti, hanem a szállodák vezetőivel folytatott kommunikációt is. A Rate Republic a Peaqplus riportjaival hoteligazgatói és tulajdonosi szint felé is rendszeresen tud riportálni.

Az árazási javaslat mögé így visszakövethető, ellenőrizhető adat kerül. A hotelnek a szolgáltató munkája nem fekete doboz, a szolgáltatónak pedig nem kell utólag elmagyaráznia, mire alapozott.

Hogyan működik a Peaqplus revenue-szolgáltatóknak
Egy adatkép
Három szint ugyanazokból a számokból dolgozik
Revenue-szolgáltató
Hoteligazgató
Tulajdonos
04
Bevezetés

Új szálláshely bekapcsolása a munkafolyamatba

Szolgáltatónál a bevezetés ideje egyben a szolgáltatás indulásának ideje is: amíg nincs adat, nincs miből dolgozni.

Az eddigi bevezetések a tapasztalata szerint gyorsak voltak. Ez a saját ügyfélkörének tapasztalata; a tényleges átfutás a ház PMS-étől és a mapping összetettségétől függ.

Két-három nap általában, eddig minden esetben nagyon gyors volt a setup.
Novák Viktor · alapító-ügyvezető
A szakma

Az automatizáció több teret ad a stratégiai munkának

Novák Viktor szerint a mesterséges intelligencia és az automatizáció nem megszünteti, hanem átalakítja a revenue management szerepét: a taktikai feladatok egy részét már rendszerek végzik, a szakember munkája pedig a stratégiai döntéstámogatás felé mozdul el.

A megérzésnek szerinte továbbra is van helye — különösen rendkívüli keresleti helyzetekben, például egy nagy sportesemény idején. A napi árazás következetességéhez azonban analitika is kell. A Peaqplus összegyűjti, rendszerezi és áttekinthetően megjeleníti az adatokat; az értelmezés a szakemberé marad.

A Peaqplusról

A Peaqplus egyetlen, naprakész döntési felületre rendezi a foglalási, árazási és piaci adatokat. Szállodák és revenue-szolgáltatók így gyorsabban azonosíthatják a figyelmet igénylő időszakokat, és ugyanabból az adatképből egyeztethetnek a vezetőkkel. peaqplus.com

Signal → Decision → Action → Outcome

Nézzünk végig egy napi ügyfélhelyzetet

A 45–60 perces, szimulált hoteladattal futó bemutatón a saját működésed logikája szerint követünk végig egy ügyfél-áttekintést az első jeltől az árazási döntésig és az utánkövetésig.

Ingyenes demó · Szimulált hoteladat · Nem kell PMS-hozzáférés · Nincs elköteleződés