Attrition
Definíció
Csoportos szerződésben az attrition a leblokkolt szobák azon hányada, amelyet a szervező büntetés nélkül visszaadhat — és az a záradék, amely az ezen felüli részt kiszámlázza. Egy 100 szobás blokk 20%-os attrition-kerettel díjmentesen leapadhat 80 szobára; ez alatt a csoport fizet a hiányért.
Mit mutat meg
Az attrition a wash szerződéses válasza. A wash factor megjósolja, hogy a blokk mekkora része nem valósul meg; az attrition-záradék eldönti, ki viseli a költséget, amikor tényleg nem. Egy nagyvonalú kerettel és késői cut-off dátumokkal bíró blokk óvatosabb kiszorítási számítást érdemel, mint egy garantált.
Hogyan kövesd
A csoportos szerződésben rögzítve: a keret százaléka, a felülvizsgálati és cut-off dátumok, valamint a kötbér alapja (jellemzően fel nem használt szobaéjszakánként, nagyjából a szerződéses áron). Kövesd minden blokk pickupját a cut-off dátumaihoz mérve, hogy a feleslegessé vált szobák időben — ne érkezéskor — kerüljenek vissza a készletbe.
Hol a helye
A kereskedelmi kapcsolódási pont a sales és a revenue között a csoportos üzletben: a sales kitárgyalja az attrition-feltételeket, a revenue pedig beárazza azt a kockázatot, amit ezek a feltételek a szállodánál hagynak.