Seasonality
Definíció
A kereslet időben visszatérő mintázata. Egyszerre három rétegen működik: éves (magas / shoulder / alacsony szezon), heti (hétköznap vs. hétvége) és eseményvezérelt csúcsok (koncert, konferencia vagy munkaszüneti nap). Minden szállodának megvan a maga szezonalitás-ujjlenyomata.
Mit mutat meg
Hogy egy adott foglaltság- vagy RevPAR-szám jó-e vagy rossz — de csakis az adott szálloda saját mintázatához mérve. Egy 35%-os január egy városi szállodában teljesen egészséges lehet, míg egy teltházas fesztiválhétvégén a 70% akár alulteljesítés is lehet.
Hogyan kövesd
Térképezd fel 2–3 év napi adatait hónap és a hét napja szerint, majd fektesd rá a következő 12 hónap eseménynaptárát. Jegyezd fel, mely hetek a szerkezetileg legerősebbek és leggyengébbek, és lásd el minden ismert eseményt egy várható szorzóval (×1,5 / ×2 / ×3+).
Hol a helye
A szezonalitás a forecast, a tervezés és az árazás gerince. A döntések napi szinten születnek, sosem egyetlen havi átlagszám alapján — a „december” önmagában elrejti a hónap csendes első felét és a rekordáras szilvesztert. A teljes leckéért lásd: Szezonalitás és keresleti mintázatok az ingyenes Academyben.