STAR Report

Definíció

A STAR report — az STR-től (amely ma már a CoStar része) — a standard szállodai benchmark-riport. A saját szállodádat egy kiválasztott versenyhalmazhoz (compset) méri a három alapmutatón — foglaltság, ADR és RevPAR —, indexszámként kifejezve: MPI (foglaltság), ARI (ár) és RGI (RevPAR).

Mit mutat meg

Azt, hol állsz a halmazhoz képest — nem csak a saját előzményedhez mérve. A 105-ös RGI azt jelenti, hogy 5%-kal több RevPAR-t vittél el, mint a compseten belüli arányos részesedésed (fair share); az MPI és az ARI bontása megmutatja, hogy ez a több eladott szobából vagy a magasabb árból jött. 100 fölött nyert részesedés, 100 alatt vesztett részesedés.

Hogyan kövesd

Az STR összegyűjti a résztvevő szállodák adatait, és naponta, hetente vagy havonta adja ki a riportot. A saját teljesítményedet te szolgáltatod, és te határozod meg — vagy közös egyeztetéssel —, ki tartozik a compsetbe. A legtöbb BI-eszköz, amely beolvassa az STR-adatokat, a saját mutatóid mellett megjeleníti a három indexet.

Hol a helye

A STAR report a versenyteljesítmény iparági standard scorecard-ja — az RGI-sort figyeli a legtöbb tulajdonos és asset manager. Arra a kérdésre válaszol, hogy „nyertünk vagy vesztettünk részesedést ebben az időszakban?” — amire a nyers RevPAR önmagában nem tud.