Occupancy
Definíció
A rendelkezésre álló szobáid azon százaléka, amely egy adott időszakra elkelt. 100 rendelkezésre álló szobából 70 foglalt = 70% foglaltság.
Mit mutat meg
A foglaltság a legegyszerűbb jelzés a kapacitásod iránti keresletről. Magas és emelkedő = erős kereslet; alacsony és csökkenő = gyenge kereslet. Az ADR-rel együtt adja ki a RevPAR-t.
Hogyan kövesd
Minden PMS-ben és BI-eszközben elérhető. Kövesd naponta, a hét napja szerint, szegmensenként, csatornánként.
Hol a helye
Az árazási döntés gyakran arra egyszerűsödik: hajts-e magasabb foglaltságra alacsonyabb áron, vagy tartsd az árat, és fogadd el az alacsonyabb foglaltságot. Az átváltás a stratégiádtól függ (yield / kiegyensúlyozott / volumen). Hogyan emeld tudatosan — anélkül, hogy elkótyavetyélnéd az árat —, arról a hogyan növeld a szálloda foglaltságát szól. A teljes leckét lásd az ingyenes Academyben: A három alap-KPI.