Channel Mix
Definíció
A „mix” fogalma a disztribúciós csatornákra alkalmazva. Azt követi, mekkora a foglalások aránya csatornánként: direct, OTA-k (Booking.com, Expedia), GDS, walk-in, corporate direct.
Mit mutat meg
A channel mix megmutatja a disztribúciós függőségedet. Egy 70%-os OTA-mix azt jelenti, hogy a foglalásaid nagy része OTA-jutalék terhével jön be (a foglalásonkénti bevétel 15-25%-a). Egy 40%-os direct-mix margin-szempontból egészségesebb.
Hogyan kövesd
A PMS- és BI-eszközök alapból megmutatják a channel mixet. Kövesd csatornánként, szegmensenként, időszakonként.
Hol a helye
A direct-booking stratégia vezető mutatója. A direct csatornákba fektetett marketinget a channel-mix javulása igazolja. A teljes leckéért lásd: Channel mix elemzés az ingyenes Academyben.