OTA (Online Travel Agency)
Definíció
Harmadik feles online platformok, amelyek összegyűjtik a hotelek kínálatát, és közvetlenül a fogyasztóknak adják el a szobákat. Booking.com, Expedia, Hotels.com, Agoda, Hotelbeds és hasonlók.
Mit mutat meg
Az OTA-k elérést és ügyfélszerzést kínálnak; cserébe foglalásonként 15–25% jutalékot számítanak fel. Az OTA-hajtotta volumen és a közvetlen foglalás árrése közötti átváltás a disztribúciós stratégia egyik központi kérdése.
Hogyan kövesd
A PMS követi az OTA-csatorna foglalásait. A channel manager küldi ki a kapacitást és az árakat az OTA-knak.
Hol a helye
Az OTA-k adják a legtöbb független hotel elsődleges disztribúciós csatornáját. A közvetlen foglalási stratégia jórészt az OTA-függőség csökkentéséről szól.